¿Todavía no está autorizado para operar o ha olvidado su nombre de inicio de sesión/número de usuario o su PIN?
Llámenos al teléfono +49 (0) 69 - 13626360 (de lunes a viernes de 08.00 a 18.00 horas, CET) o contacte con su asesor. Una vez autorizado para operar con Online Banking, recibirá por correo su número de usuario y su PIN.
Nombre de inicio de sesión (alias)/número de usuario
Si esta es la primera vez que usted inicia sesión, introduzca su número de usuario de 10 dígitos (o su Banking ID de 8 dígitos) en el campo Nombre de inicio de sesión/número de usuario. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, en el apartado Administración, usted podrá asignarse un nombre de inicio de sesión a su elección o podrá modificarlo o eliminarlo. También podrá visualizar allí su número de usuario. Tras asignar un nombre de inicio de sesión, usted podrá iniciar sesión con este nombre de inicio de sesión o seguir usando el número de usuario de 10 dígitos (Banking ID de 8 dígitos).