Is uw toegang nog niet geactiveerd of bent u uw loginnaam/gebruikersnummer of PIN-code vergeten?
Bel ons dan op het nr. +49 (0) 69 - 13626360 (ma. – vr. 08.00 – 18.00 uur, MET) of neem contact op met uw relatiebeheerder. Zodra Online Banking voor u geactiveerd werd, worden uw gebruikersnummer en PIN-code naar u verzonden.
Loginnaam (alias)/gebruikersnummer
Wanneer u zich voor de eerste maal aanmeldt, vult u uw 10-cijferig gebruikersnummer (of uw 8-cijferige banking-ID) in in het veld loginnaam/gebruikersnummer. Na elke geslaagde aanmelding kunt u onder de tab Beheer een vrij te kiezen loginnaam opgeven, wijzigen of wissen en uw gebruikersnummer oproepen. Na het invoeren van een loginnaam kunt u zich aanmelden met deze loginnaam of verder met het 10-cijferige gebruikersnummer (8- cijferig banking-ID).
