あなたはまだアクセスが許可されていないか、または、ログイン名/参加者番号あるいは PIN を忘れましたか?
お電話いただくか（+49 (0) 69 – 13680527、月曜日～金曜日の午前 8:00 時～午後 6:00 時、中央ヨーロッパ時間）、または、アドバイザーまでご連絡ください。オンラインバンキングが有効になると、参加者番号と PIN が提供されます。

ログイン名（エイリアス）/参加者番号
初めてログインする際に、10 桁の参加者番号（または 8 桁のバンキング ID）を「ログイン名/参加者番号」フィールドに入力してください。正常にログインした後で、「管理」項目で、自由に選択できるログイン名を割り当て、変更、または、消去できます。さらに、参加者番号を表示できます。ログイン名を割り当てた後で、このログイン名、または、10 桁の参加者番号（または 8 桁のバンキング ID）で引き続きログインできます。

PIN
このフィールドに 5 ～ 8 桁の PIN を入力してください。PIN は iTAN を使用して正常にログインした後で、「管理」項目でいつでも変更できます。